Vollständige Version anzeigen: Premiere Hinweis 2

Hallo,
ich hab mich jetzt mal bei Euch angemeldet und hoffe Ihr könnt mir weiter helfen.
Zumindest komm ich bei Premiere oder Kabel nicht weiter. Folgendes Problem:
Wir haben einen Humax iPDR-9800C Receiver. Seit heute Vormittag empfangen wir die Sender Premiere 1-4, Krimi und Serie nicht mehr. Alle anderen Premiere Sender empfangen wir normal. Als Fehlermeldung erscheint Hinweis 2 - dieser Kanal kann nicht empfangen werden. Premiere sagt es liegt net an Ihnen und Kabel sagt auch es ist alles ok
Kann es denn an dem Humax liegen? Wir hatten vorher einen ganz normalen Thomson von Premiere. Seit wir den Humax haben gibt es nur Probleme, manchmal war alles aufeinmal schwarz und wenn ich die Smartkarte raus und rein geschoben habe ging´s wieder.
Ich hoffe es kann mir jemand von Euch weiter helfen
Viele Grüße
lines

Hi...

ok. is ja klar, der Eine schiebt es auf den Anderen u.s.w., u.s.w.

Du kannst auf alle Fälle mal die Empfangsstärke und Qualität deines Anschlusses prüfen:

Gehe mal auf's Menue Installation Manueller Suchlauf, dort werden Dir zwei Balken angezeigt, Einmal die Stärke und die Qualität
Stärke sollte größer 40% liegen
Qualität sollte so bei 90 -100% liegen
Wenn das gegeben ist, hat Dein Kabelnetzbetreiber Recht und du solltest Dich an PW. wenden bzw. Deine Box tauschen....

Ich hab das mal gemacht und bei den Sendern die nicht kommen steht beides auf 0% Signal. Daraufhin hab ich gerade mit Humax telefoniert und die schicken jetzt einen neuen Receiver raus. Ob damit allerdings das Problem gelöst ist weiß ich net. Ich kann´s mir nich vorstellen.